ΑποφάσειςΕργασία

Δημόσιο: Αλλαγές στην εξυπηρέτηση πολιτών

Σε σημαντικές αλλαγές στον τρόπο εξυπηρέτησης των πολιτών προχωρά το Δημόσιο, καθώς πλέον σε πολλές περιπτώσεις θα αρκεί η υποβολή υπεύθυνης δήλωσης, αντί για την προσκόμιση δικαιολογητικών που ήδη τηρούνται σε κρατικές βάσεις δεδομένων.

Την εξέλιξη γνωστοποίησε ο αντιπρόεδρος της κυβέρνησης, Κωστής Χατζηδάκης, παρουσιάζοντας τις δύο νέες εγκυκλίους του Υπουργείου Εσωτερικών, οι οποίες εντάσσονται στον νέο νόμο για το «φιλικότερο κράτος στον πολίτη».

Όπως ανέφερε, στόχος είναι η δραστική μείωση της γραφειοκρατίας και η αποφυγή της επαναλαμβανόμενης προσκόμισης εγγράφων όπως ληξιαρχικές πράξεις, πτυχία, απολυτήρια στρατού, πιστοποιητικά εγγυτέρων συγγενών και κτηματολογικά στοιχεία.

Με βάση τις προβλέψεις:

  • Οι πολίτες μπορούν να αντικαθιστούν με υπεύθυνη δήλωση δικαιολογητικά που ήδη υπάρχουν σε υπηρεσίες του Δημοσίου, ΟΤΑ και ΝΠΔΔ, όταν δεν είναι ακόμη δυνατή η αυτόματη άντλησή τους μέσω διαλειτουργικότητας.
  • Σε περιπτώσεις χωρίς δημοσιονομική επιβάρυνση, η διοικητική πράξη εκδίδεται άμεσα και ο έλεγχος των δικαιολογητικών γίνεται εντός τριών μηνών.
  • Όταν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση, τα δικαιολογητικά αναζητούνται πρώτα και η πράξη εκδίδεται εντός τριών μηνών, ενώ ο έλεγχος ολοκληρώνεται στη συνέχεια.

Παράλληλα, προβλέπονται αυστηρές κυρώσεις για ψευδείς δηλώσεις, με πρόστιμα έως 50.000 ευρώ και ποινικές συνέπειες.

Υποχρεωτική ψηφιακή ενημέρωση υπηρεσιών

Η εγκύκλιος περιλαμβάνει επίσης την υποχρέωση όλων των δημόσιων φορέων να αναρτούν στις ιστοσελίδες τους:

  • ωράρια λειτουργίας και εξυπηρέτησης κοινού
  • ειδικά ωράρια για συγκεκριμένες κατηγορίες πολιτών
  • αργίες και ημέρες μη λειτουργίας
  • στοιχεία επικοινωνίας

Η προθεσμία συμμόρφωσης έχει οριστεί έως τις 7 Ιουλίου 2026, ενώ η μη ανάρτηση των στοιχείων συνιστά πειθαρχικό παράπτωμα.

Σύμφωνα με τον κ. Χατζηδάκη, οι παρεμβάσεις αυτές εντάσσονται σε μια συνολικότερη προσπάθεια εκσυγχρονισμού της δημόσιας διοίκησης και ενίσχυσης της διαφάνειας και της εξυπηρέτησης των πολιτών.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ

Συστάσεις του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης για την υπεύθυνη χρήση INTERNET

Κορονοϊός- Σούπερ μάρκετ: Αλλαγές στο ωράριο – Δείτε τις νέες ώρες λειτουργίας

Ioannis Terzakis

Κορωνοϊός: Τα δικαιώματα των εργαζομένων

Ioannis Terzakis

Γράψτε ένα σχόλιο

* Με τη χρήση αυτής της φόρμας συμφωνείτε με την αποθήκευση και το χειρισμό των δεδομένων σας από αυτόν τον ιστότοπο.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Θα υποθέσουμε ότι είστε εντάξει με αυτό, αλλά μπορείτε να εξαιρεθείτε εάν το επιθυμείτε. Αποδέχομαι Διαβάστε περισσότερα