Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπαίνει πλέον και επίσημα στη Δημόσια Διοίκηση μετά και την υπογραφή μνημονίου μεταξύ της Ειδικής Γραμματείας Τεχνητής Νοημοσύνης και Διακυβέρνησης Δεδομένων του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης και του Ερευνητικού Κέντρου “Αθηνά”.
Σημαντικό ρόλο στην υλοποίηση της συνεργασίας θα έχει η Μονάδα ‘Αρχιμήδης’ του Ερευνητικού Κέντρου “Αθηνά”, η οποία εξειδικεύεται στην Τεχνητή Νοημοσύνη, την Επιστήμη Δεδομένων και τους Αλγορίθμους.
Στόχος της νέας προσέγγισης είναι η επιτάχυνση διοικητικών διαδικασιών, η μείωση της γραφειοκρατίας και η βελτίωση της καθημερινής εξυπηρέτησης μέσω τεχνολογικών εργαλείων που μπορούν να επεξεργάζονται δεδομένα, να υποστηρίζουν υπηρεσίες και να αυτοματοποιούν χρονοβόρες λειτουργίες. Η χρήση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να συμβάλει στην ταχύτερη διαχείριση πληροφοριών και στην αποτελεσματικότερη λειτουργία του δημόσιου τομέα.
Παράλληλα, η ενσωμάτωση τέτοιων εργαλείων συνοδεύεται από ζητήματα που αφορούν τη διαφάνεια, την προστασία προσωπικών δεδομένων και τον έλεγχο της χρήσης αυτοματοποιημένων αποφάσεων, θέματα που βρίσκονται ήδη στο επίκεντρο της ευρωπαϊκής συζήτησης γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη.
Η εφαρμογή τεχνολογιών AI στη δημόσια διοίκηση θεωρείται από πολλούς το επόμενο βήμα προς ένα περισσότερο ψηφιοποιημένο και λειτουργικό κράτος, με τις σχετικές πρωτοβουλίες να αναμένεται να επεκταθούν σταδιακά σε περισσότερους τομείς της δημόσιας λειτουργίας.