Η Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Καταναλωτών (BEUC) και 29 Ενώσεις καταναλωτών από 27 ευρωπαϊκές χώρες, ανάμεσά τους και η ΕΚΠΟΙΖΩ, υπέβαλαν καταγγελίες στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στους Εθνικούς Συντονιστές Ψηφιακών Υπηρεσιών (DSCs) κατά των Meta, TikTok και Google, για αποτυχία πρόληψης και αντιμετώπισης ψευδών διαφημίσεων που σχετίζονται με διαδικτυακές οικονομικές απάτες.
Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, οι πλατφόρμες δεν έχουν λάβει τα απαιτούμενα μέτρα που προβλέπει η Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Digital Services Act – DSA), με αποτέλεσμα την αύξηση παραπλανητικών διαφημίσεων, παράνομων προϊόντων και απαγορευμένων υπηρεσιών.
Ευρήματα της έρευνας
Μεγάλης κλίμακας έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τον Δεκέμβριο 2025 έως τον Μάρτιο 2026 σε 13 χώρες κατέγραψε περίπου 900 διαφημίσεις που παραβίαζαν την ευρωπαϊκή νομοθεσία. Από αυτές:
- μόνο το 27% αφαιρέθηκε από τις πλατφόρμες,
- το 52% των αναφορών απορρίφθηκε ή αγνοήθηκε.
Η BEUC επισημαίνει ότι εκατοντάδες ψευδείς διαφημίσεις παραμένουν ενεργές, εκθέτοντας 200 εκατομμύρια Ευρωπαίους καταναλωτές κάθε μήνα σε κινδύνους οικονομικής απώλειας και παραπλάνησης.
Υποχρεώσεις των πλατφορμών βάσει DSA
Οι πλατφόρμες οφείλουν να:
- περιορίζουν παράνομο περιεχόμενο,
- διασφαλίζουν διαφάνεια στις διαφημίσεις,
- παρέχουν εργαλεία αναφοράς στους χρήστες,
- αφαιρούν παράνομο περιεχόμενο τρίτων.
Η έρευνα καταλήγει ότι Meta, TikTok και Google δεν έχουν εφαρμόσει αποτελεσματικούς μηχανισμούς πρόληψης και αντιμετώπισης των ψευδών διαφημίσεων.
Αιτήματα των Ενώσεων
Οι Ενώσεις καταναλωτών ζητούν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τους DSCs:
- να ελέγξουν άμεσα τα μέτρα που έχουν λάβει οι πλατφόρμες,
- να απαιτήσουν συμμόρφωση με τον DSA,
- να επιβάλουν πρόστιμα σε περίπτωση μη συμμόρφωσης.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ δημοσίευσε σχετικό δελτίο τύπου, επισημαίνοντας ότι η διαδικτυακή διαφήμιση αποτελεί βασικό παράγοντα εξάπλωσης οικονομικών απατών, με ζημίες που το 2024 έφτασαν τα 4,2 δισ. ευρώ.
Πηγή: ΕΚΠΟΙΖΩ: