Όλες οι υπηρεσίες του ΟΑΕΔ παρέχονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά και δεν υπάρχει κανένας λόγος προσέλευσης στα ΚΠΑ2. Οι άνεργοι μπορούν ηλεκτρονικά να εγγράφονται στο μητρώο, να αποκτούν ή να ανανεώνουν την κάρτα ανεργίας, να υποβάλλουν αίτηση για το επίδομα ανεργίας και να δηλώνουν την παρουσία τους. Συνολικά, περισσότερες από 40 e-υπηρεσίες παρέχονται αποκλειστικά ηλεκτρονικά.
Η πρόσβαση στις περισσότερες e-υπηρεσίες του ΟΑΕΔ γίνεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά μέσω της Ενιαίας Ψηφιακής Πύλης του Ελληνικού Δημοσίου gov.gr, με τους κωδικούς πρόσβασης του TAXISnet ή με τους κωδικούς πρόσβασης πιστοποιημένων χρηστών του ΟΑΕΔ.
Ειδικότερα αφορούν οι υπηρεσίες:
- Αίτηση για λήψη επιδόματος / παροχής
- Αίτηση για χορήγηση παροχών μητρότητας
- Αίτηση επιδόματος ανεργίας
- Αίτηση σε προγράμματα κατάρτισης
- Αίτηση σε προγράμματα κατασκηνώσεων
- Αίτηση σε προγράμματα κοινωνικού τουρισμού
- Αίτηση σε προγράμματα κοινωφελούς χαρακτήρα
- Αίτηση χορήγησης επιταγών αγοράς βιβλίων
- Αίτηση χορήγησης επιταγών θεάματος
- Αναζήτηση θέσεων εργασίας
- Ανανέωση Δελτίου ανεργίας
- Δήλωση παρουσίας (επίδομα ανεργίας)
- Δωρεάν κόμιστρο ATH.ENA card για άνεργους και ΑμεΑ
- Έκδοση δελτίου ανεργίας
- Έκτακτη οικονομική ενίσχυση σε μακροχρόνια ανέργους
- Ενεργοποίηση επιταγών κοινωνικού / κατασκηνωτικού τουρισμού
- Πληροφοριακό σύστημα διαχείρισης επιταγών κατάρτισης
- Υποβολή αγγελίας θέσεων εργασίας
- Υποβολή βιογραφικού σημειώματος
- Παροχή υπηρεσιών
- Αίτηση παρόχου κατασκήνωσης
- Αίτηση παρόχου κοινωνικού τουρισμού
- Αίτηση παρόχου χορήγησης επιταγών αγοράς βιβλίων
- Αίτηση παρόχου χορήγησης επιταγών θεάματος.
Τα βήματα που πρέπει να κάνουν οι άνεργοι:
Για εγγραφή στο Μητρώο Ανέργων ή/και αίτηση για Επίδομα Ανεργίας ΕΔΩ
Για εγγραφή στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, πατήστε ΕΔΩ
Για είσοδο στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, πατήστε ΕΔΩ
Για ραντεβού ή/και δήλωση παρουσίας, πατήστε ΕΔΩ
Πως θα γίνονται οι συνεντεύξεις:
Οι συνεντεύξεις ανέργων με εργασιακούς συμβούλους θα συνεχίσουν να διεξάγονται μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή τηλεδιάσκεψης και όχι με αυτοπρόσωπη παρουσία, μέχρι νεωτέρας.
Η εξατομικευμένη προσέγγιση αποτελεί απαραίτητη διαδικασία για τη σύζευξη προσφοράς – ζήτησης εργασίας και προϋπόθεση για τη σύνδεση των ανέργων με τις ενεργητικές μορφές απασχόλησης.
Η μεθοδολογία και η υλοποίηση της συγκεκριμένης διαδικασίας στηρίζεται στις βασικές αρχές της Επαγγελματικής Συμβουλευτικής.
Η Επαγγελματική Συμβουλευτική αποτελεί ένα πεδίο της Συμβουλευτικής που συμβάλλει στην ενδυνάμωση και ανάπτυξη του ατόμου ώστε να πάρει τις κατάλληλες γι’ αυτό επαγγελματικές αποφάσεις.
Δικαίωμα συμμετοχής έχουν όλοι οι εγγεγραμμένοι άνεργοι που διατηρούν κάρτα ανεργίας σε ισχύ.
Για προσκόμιση δικαιολογητικών:
Όσοι πολίτες προσέρχονται στα ΚΠΑ2 χωρίς ραντεβού για συναλλαγές που αφορούν σε ειδικές περιπτώσεις, όπως η προσκόμιση δικαιολογητικών ή η παραλαβή αποφάσεων και πράξεων που τους αφορούν, θα εξυπηρετούνται με σειρά προτεραιότητας και αυστηρή τήρηση των οδηγιών για την ελάχιστη απόσταση 1,5 μέτρου μεταξύ των υπαλλήλων και των πολιτών.
Οι πολίτες που επιθυμούν να επισκεφτούν τον ΟΑΕΔ θα πρέπει να υποβάλλουν το αίτημά τους για ραντεβού στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.oaed.gr/menoumespiti δηλώνοντας τον λόγο προσέλευσης και το αρμόδιο Κέντρο Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ2). Ακολούθως θα λαμβάνουν μήνυμα ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) ή τηλεφωνική κλήση και θα καλούνται για προσέλευση στο ΚΠΑ2 σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα.