Σημαντικά βήματα προς την ψηφιοποίηση των δημοτικών υπηρεσιών βρίσκονται σε εξέλιξη, με στόχο τη γρηγορότερη εξυπηρέτηση των πολιτών και τη μείωση της γραφειοκρατίας. Ήδη, 293.280 έγγραφα που αφορούν δημοτικές οφειλές έχουν επιδοθεί ηλεκτρονικά μέσω του gov.gr, ενώ παράλληλα προχωρά η δημιουργία ενιαίου συστήματος για τον υπολογισμό και την παρακολούθηση των δημοτικών τελών και φόρων.
Οι παρεμβάσεις υλοποιούνται μέσα από τη συνεργασία των υπουργείων Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Εσωτερικών με την Κεντρική Ένωση Δήμων Ελλάδας (ΚΕΔΕ). Όπως ανέφερε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, οι πολίτες μπορούν πλέον να λαμβάνουν ψηφιακά ειδοποιήσεις για τις οφειλές τους προς τους Δήμους, χωρίς να περιμένουν την ταχυδρομική αποστολή. Τα σχετικά έγγραφα εμφανίζονται στην προσωπική θυρίδα τους στο gov.gr, ενώ υπάρχει ενημέρωση μέσω email και της εφαρμογής Gov.gr Wallet.
Η ψηφιακή επίδοση αφορά μέχρι στιγμής αποσπάσματα βεβαιωτικών καταλόγων και ατομικές ειδοποιήσεις χρεών, περιορίζοντας παράλληλα το κόστος και τον χρόνο που απαιτεί η παραδοσιακή διαδικασία αποστολής. Παράλληλα, προχωρά η ανάπτυξη ενιαίου πληροφοριακού συστήματος για τη διαχείριση των Δημοτικών Τελών και Δημοτικών Φόρων (ΔΤ/ΔΦ). Μέσω αυτού, οι Δήμοι θα μπορούν να παρακολουθούν με μεγαλύτερη ακρίβεια τις χρεώσεις, τις προβλεπόμενες μειώσεις και τα ποσά που εισπράττουν.
Στόχος είναι να υπάρχει σαφέστερη εικόνα για τα δημοτικά έσοδα, αλλά και μεγαλύτερη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο υπολογίζονται οι οικονομικές υποχρεώσεις των πολιτών. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στον έλεγχο της εφαρμογής των μειώσεων στα δημοτικά τέλη για όσους δικαιούνται ευνοϊκότερη χρέωση.
Ηλεκτρονική συνεργασία Δήμων με τις τράπεζες
Στις ψηφιακές υπηρεσίες που έχουν ήδη ενεργοποιηθεί περιλαμβάνεται και η επικοινωνία των Δήμων με τις τράπεζες μέσω της πλατφόρμας govHUB. Η υπηρεσία επιτρέπει την ηλεκτρονική αποστολή κατασχετηρίων, την παραλαβή απαντήσεων από τα τραπεζικά ιδρύματα και τη διαβίβαση εντολών άρσης κατασχέσεων. Μέχρι σήμερα έχουν καταγραφεί 361.876 κατασχετήρια και 168.339 άρσεις κατασχέσεων, ενώ οι συνολικές αποστολές προς τις τράπεζες ανέρχονται σε 1.622.885. Ο μέσος χρόνος απάντησης διαμορφώνεται στις τρεις ημέρες.
Όπως υπογράμμισε ο κ. Παπαστεργίου, βασικός στόχος της συνεργασίας με το υπουργείο Εσωτερικών και την ΚΕΔΕ είναι να αποκτήσουν οι Δήμοι σύγχρονα ψηφιακά εργαλεία, ώστε να εξυπηρετούν αποτελεσματικότερα τους πολίτες, περιορίζοντας παράλληλα τα λειτουργικά έξοδα και τις γραφειοκρατικές διαδικασίες.
*Πηγή – ΑΠΕΜΠΕ