Προβλήματα αντιμετωπίζει η Δημοτική Διαδικτυακή Πύλη του Δήμου Πυλαίας-Χορτιάτη καθώς έχει χαρακτηριστεί από τις μηχανές αναζήτησης της Google ως μη ασφαλής.
Ο Δήμος ενημερώνει ότι έχουν γίνει όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι στην Πύλη και τόσο η πρόσβαση σε αυτήν όσο και στο πλήθος των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που παρέχει ο δήμος μας είναι απόλυτα ασφαλής. Επίσης έχουν γίνει όλες οι απαραίτητες ενέργειες προς την Google για την άρση του εσφαλμένου χαρακτηρισμού της ιστοσελίδας μας και γενικότερα του ονόματος τομέα (domain name) ως επικίνδυνο.
Μέχρι την πλήρη αποκατάσταση του προβλήματος, η υπηρεσία συστήνει την χρήση των φυλλομετρητών Microsoft Edge και Internet Explorer για την πλοήγηση στην Δημοτική Διαδικτυακή Πύλη και στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες που παρέχει ο δήμος.